Chính sách bảo mật của d25 – Cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng
Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn. Trang này giải thích rõ d25 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam như thế nào.
Dữ liệu chúng tôi thu thập từ bạn
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại d25, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và đảm bảo trải nghiệm an toàn. Thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh được yêu cầu khi tạo hồ sơ. Dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và phiên đăng nhập được ghi nhận tự động để phát hiện truy cập bất thường.
Đối với giao dịch tài chính bằng VND, chúng tôi lưu thông tin phương thức thanh toán mà bạn sử dụng (ví dụ: tên ví điện tử, số tài khoản ngân hàng được che một phần) nhằm xác minh giao dịch và phòng chống gian lận. Ngoài ra, dữ liệu sử dụng dịch vụ – gồm lịch sử cá cược, phiên truy cập và tương tác với nền tảng – cũng được lưu trữ để phục vụ hỗ trợ khách hàng và cải thiện trải nghiệm.
Mục đích sử dụng thông tin của bạn
d25 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích hợp pháp và cụ thể. Trước hết, thông tin tài khoản giúp chúng tôi xác minh danh tính và đảm bảo chỉ người dùng hợp lệ mới được tiếp cận dịch vụ. Dữ liệu giao dịch được dùng để xử lý nạp tiền, rút tiền và giải quyết các tranh chấp phát sinh.
Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập hỗ trợ chúng tôi phát hiện và ngăn chặn các truy cập trái phép hoặc hành vi gian lận trên tài khoản của bạn. Ngoài ra, chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email hoặc số điện thoại để gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc cập nhật chính sách – không phải cho mục đích tiếp thị đại trà.
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Cookies và theo dõi phiên truy cập
d25 sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản đầy đủ.
Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm duy trì trạng thái đăng nhập. Ngoài cookies cần thiết cho hoạt động, chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi hành vi quảng cáo của bên thứ ba.
Dữ liệu phiên truy cập được xóa tự động sau một khoảng thời gian không hoạt động nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS và tường lửa nhiều lớp. d25 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật công nghiệp để đảm bảo dữ liệu không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép.
Thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa trước khi lưu trữ. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm như thông tin ngân hàng chỉ được lưu ở mức tối thiểu cần thiết và tuân theo quy định bảo mật tài chính của Việt Nam. Nhân viên nội bộ chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng khi có lý do nghiệp vụ rõ ràng và được kiểm soát chặt chẽ.
Trong trường hợp phát hiện sự cố bảo mật nghiêm trọng ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời theo quy định pháp luật hiện hành.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
d25 không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp sau: (1) Khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán qua các đối tác cổng thanh toán được ủy quyền; (2) Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam; (3) Khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng cho mục đích cụ thể.
Các đối tác xử lý thanh toán được d25 lựa chọn kỹ lưỡng và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương. Chúng tôi ký kết thỏa thuận bảo mật với mọi bên thứ ba tiếp cận dữ liệu người dùng và yêu cầu họ không sử dụng thông tin ngoài phạm vi được ủy quyền.
Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng d25:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong tài khoản của mình.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ dữ liệu cần lưu theo yêu cầu pháp luật.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu trong một số trường hợp cụ thể.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của d25 qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.
Thay đổi chính sách và cách liên hệ
d25 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web trước khi có hiệu lực.
Phiên bản hiện hành của chính sách luôn được đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra định kỳ để nắm rõ cách d25 bảo vệ thông tin của bạn. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat trên website hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.